1. «Ситуационный центр» Формирование единой базы знаний, в которую стекаются все текущие, завершенные или запланированные на будущее задачи
2. Внутренние и внешние пользователи Обеспечение полного контроля над выполнением задач, поставленных как сотрудниками или руководством компании, так и внешними пользователями
3. Быстрый обмен информацией Ведение открытой или приватной переписки по любой задаче с помощью встроенных инструментов мгновенной связи
|
 |
4. Различные типы задач Возможность работы с различными типами задач: линейными, зависимыми, повторяющимися, архивными и шаблонными
5. Полезная статистика Учет инцидентов, формирование разноплановых отчетов, помощь в планировании и прогнозировании рабочих процессов
6. Полный контроль Разносторонний контроль ответственных исполнителей, возможность предотвращения недочетов на любом этапе реализации
7. Дополнительные модули Поддержка распределенных и кластерных конфигураций, работа через Windows-клиент
|